接下来为大家讲解客户管理系统项目需求分析，以及项目客户需求的分析步骤涉及的相关信息，愿对你有所帮助。文章信息一览： 1、CRM系统能够解决哪些问题 CRM系统能够解决哪些问题 客户管理：CRM系统使企业能够深入了解客户需求，记录并追踪客户互动，建立详尽的客户资料，从而提升客户满意度和忠诚度。 销售管理：通过CRM，销售团队可以更高效地协同工作，管理销售线索和订单，增加销售业绩。