工程项目缺陷管理流程-工程项目缺陷管理流程表

文章阐述了关于工程项目缺陷管理流程，以及工程项目缺陷管理流程表的信息，欢迎批评指正。

文章信息一览：

• 1、工程项目质量全过程控制?
• 2、建设单位如何对工程项目进行质量控制?
• 3、项目管理的基本流程
• 4、缺陷管理的管理过程
• 5、承包商发现工程质量缺陷,一般应该遵循哪些处理步骤

工程项目质量全过程控制?

1、我国《建设工程质量管理条例》（国务院令第279 号）规定，参与工程建设各 方依法对建设工程质量负责，施工单位对建设工程的施工质量负责。

2、对主要的原材料进行的控制手段可在如下四个阶段过程中进行控制：定货前的控制；进货后的控制；现场配制材料的控制；现场使用材料的控制。对个别材料虽然有材料合格证，但需要进行现场抽检检测。

3、全过程质量控制是指工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。项目策划与决策、勘察设计、施工***购、施工组织与准备、检测设备控制与计量、施工生产的检验试验、工程质量的评定、竣工验收与交付、工程回访和保修过程。

4、工程项目管理中的质量控制主要表现为施工组织和施工现场的质量控制，控制的内容包括工艺质量控制和产品质量控制。影响质量控制的因素主要有“人、材料、机械、方法和环境”等五大方面。因此，对这五方面因素严格控制，是保证工程质量的关键。

建设单位如何对工程项目进行质量控制?

建筑工程施工质量控制措施如下：坚持以人为本，安全第一的原则；严格控制建材、建筑构配件和设备质量的管理；强化培训、优选施工人员；***取措施，加强施工技术方面的质量控制；科学管理，建立健全工程质量监督告知制度“管理也是生产力”，管理因素在工程施工质量控制中具有举足轻重的地位。

建设工程施工单位如何进行质量、进度、投资、安全控制：\x0d\x0a严格加强对监理单位和监理工程师的把关，力争要求做到监理人员固定，责任可追溯到监理人员。\x0d\x0a 在监理委托合同中规定了业主与监理工程师的关系为：“业主委托监理工程师对工程实施全面管理”。

及时组织设计、监理和施工单位进行设计交底，组织项目办、监理和施工单位的技术人员进行质量管理上岗培训。同时，督促监理单位对施工单位的人员组织、料物准备、技术力量、现场施工准备及拟***用的施工方案进行检查，确保满足工程建设的需要。

可以是操作班组、专业质量检查员、监理工程师等。三是停止点，就是在一些重要的控制点和检查点进行全面检查，凡是能反映该工序质量的标准都可以检查和检验，这种检查可以是生产班组自检，由专职项目专业质量检查员认可，也可以由专职项目专业质量检查员自行检查，做到这三方面，就能对工序质量得以控制。

项目管理的基本流程

项目启动：项目启动包括发起项目、命名项目、定义项目的广泛***，同时也会根据项目的限制、风险、参与情况来确定目标。此外，也会根据项目可进行研究结果，以确定其可行性。

项目监控和控制是确保项目按***和预算进行的过程。在此阶段，项目经理应通过监控和度量项目进展情况，了解项目的状态并与***进行比较。如果出现差异，需要进行变更管理。 项目收尾 项目收尾是确保项目满足客户需求并得到批准的过程。在此阶段，项目经理应验证可交付成果、启动项目变更请求和记录项目学习历史。

项目管理过程通常由五个阶段组成：制定***、***启动、执行***、完成任务并反馈、结束任务和结果。制定*** 这是一个开始阶段，是进行项目工作的基础。需要通过以下几个步骤：制定项目的详细***。这是对项目的一个总体规划，包括项目目标、***和资源的分配，以及活动、实施和反馈的详细***。

监督和控制项目工作 跟踪、审查和调整项目进展，以实现项目管理***中确定的绩效目标的过程。整体变更控制 审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理***的变更的过程。项目收尾 完结所有项目管理过程组的所有活动，以正式结束项目或阶段的过程。

项目启动 在项目管理过程中，启动阶段是开始一个新项目的过程。每个项目在一个阶段完成后，进入下一阶段之前必须要顺利的通过前面一个阶段的阶段关口控制。要将本阶段的关口控制文件或关口控制审批做好。

缺陷管理的管理过程

1、缺陷管理流程图 在 QC 中，缺陷的管理流程：流程中的角色： 测试人员：进行测试的人员，缺陷的发起者； 开发人员：执行开发任务的人员，完成实际的设计和编码工作； 评审委员会：对缺陷进行最终确认，在项目成员对缺陷达不成一致意见时，行使仲裁权力。

2、制定相关的消缺闭环措施，落实设备消缺责任到人，使每一次查出的设备缺陷不留空白点，更不要给自己留下遗憾。要严格执行安全管理规定，把落实安全着已任，把他人的安危当作自己的安全，严格按安全工作规程办事。

3、一个完备软件缺陷管理过程通常会包括如下几个方面：（1）提交缺陷（2）分析和定位缺陷（3）提请修改相应的软件（4）修改相应的软件（5）验证修改项目组会完整地记录开发过程中的缺陷，监控缺陷的修改过程，并验证修改缺陷的结果。

4、公司的最高管理者要亲自参加，表明决心，做出表率；要任命相应的领导人．建立相应的制度；要教育和训练员工。⑵确定零缺陷管理的目标。确定零缺陷小组（或个人）在一定时期内所要达到的具体要求，包括确定目标项目、评价标准和目标值。

5、变电站设备缺陷管理目前出现的问题供电企业的日常运行中，一个关键的方面就是对设备的缺陷进行有效的管理。供电设备的缺陷管理对整个供电网络的安全、稳定运行起到重要作用。

承包商发现工程质量缺陷,一般应该遵循哪些处理步骤

GB/T50326-2001《建设工程项目管理规范》，3第4项、工程质量缺陷处理方法分为；返工，返修、让步接收、降级使用、拒收或报废四项。

法律分析：修补处理：当工程的某些部分的质量虽未达到规定的规范、标准或设计的要求，存在一定的缺陷，但经过修补后可以达到要求的质量标准，又不影响使用功能或外观的要求，可***取修补处理的方法。 加固处理：主要是针对危及承载力的质量缺陷的处理。

法律分析：对于不合格工程的处理方式有：返修处理，当项目的某些部分的质量虽未达到规范、标准或设计规定的要求，存在一定的缺陷，但经过***取整修等措施后可以达到要求的质量标准，又不影响使用功能或外观的要求时，可***取返修处理的方法。 加固处理 主要是针对危及承载力的质量缺陷的处理。

返修处理 当工程质量不符合要求时，需要进行返修处理。返修处理是对不合格工程进行修复或改进的过程，以满足规定的使用要求和安全性要求。返修处理包括对不合格部位进行修复、加固、更换等措施，以及对不合格材料的更换或退货处理。加固处理 对于某些严重不符合要求的工程，需要进行加固处理。

发生工程质量缺陷后，项目监理机构签发监理通知单，责成施工单位进行处理。施工单位进行质量缺陷调查，分析质量缺陷产生的原因，并提出经设计等相关单位认可的处理方案。项目监理机构审查施工单位报送的质量缺陷处理方案，并签署意见。

法律分析：工程质量问题的处理程序：当发现工程出现质量缺陷或事故后，现场监理人员应及时上报总监；施工单位接到质量通知单后，在项目总监的组织与参与下，尽快进行质量事故的调查，写出调查报告；在事故调查的基础上分析事故原因，正确判断事故原因等。

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